Hany Helmy

Revisão de Mercedes Benz of Tampa

Pior serviço ao cliente que você experimentaria em...

Pior serviço ao cliente que você experimentaria em qualquer concessionária.
Concordo totalmente com Megan em sua revisão.
Minha esposa mandou o carro dela há 2m atrás para manutenção, uma das luzes estava acesa, ela disse que está tudo bem, não se preocupe com isso !!!!!

Ontem o carro fechou totalmente na estrada.
Chamou-os depois de esperar muitoggggggg e transferir de um para outro.
STEVEN finalmente atendeu o telefone, na estrada sozinha com lata quebrada, muito frio naquele dia, contou-lhe a história da última visita de manutenção e da luz, sua resposta foi SE UR NADA SEM SERVIÇO DE MANUTENÇÃO LEVE SEU CARRO PARA OUTRO LOCAL sim assim, e ele era muito SARCÁSTICO.

Em seguida, transferi-a para outro serviço de atendimento ao cliente, na verdade era o errado, observe se foi feito intencionalmente ou simplesmente não ligou.

Fica mais interessante, ela falou com JEFF finalmente da assistência à beira da estrada da Mercedes, várias vezes, adivinhe quanto tempo levaram para eles chegarem 3 HORAS, sim, 3 horas, eu mesmo tive que ligar para eles.

SEM EMPRÉSTIMO, sim eles não lhe deram um carro emprestado, ficou na rua teve que ligar para um amigo.

Até agora ninguém ligou da Mercedes para reconhecer que eles receberam o carro.

Quando compramos o carro, todos foram super legais, mas obviamente termina aí.
ATENDIMENTO MUITO MUITO RUIM, SARCÁSTICO DEMASIADO, sem cuidados com o corpo, às vezes vc vai para manutenção e é como um zoológico lá.
Eu nunca recomendaria aquele local.

Traduzido