Carinne Reid

Revisão de Gunstock Ski Resort

Enquanto examinava as atividades no Groupon, encon...

Enquanto examinava as atividades no Groupon, encontrei uma lista para o curso de tirolesa, comprei quatro passagens entre mim e um amigo para levar nossos cônjuges em uma viagem de um dia agradável. Poucos dias depois, recebo um e-mail de Gunstock dizendo que meus cupons expirariam no fim de semana seguinte. Liguei para o atendimento ao cliente (centro de boas-vindas) e expliquei que tinha acabado de comprar os cupons e não havia data de validade listada, ou não os teria comprado sabendo que não poderia chegar lá tão rápido (planejamos uma viagem de um dia para cima e zip linha no seguimento, mais tarde no outono) O agente (uma mulher bastante mal-humorada) com quem conversei me disse que não havia devoluções ou créditos em qualquer outra coisa permitida e que tudo que eu poderia fazer era resgatar o valor do Groupon e pagar o US $ 74 adicionais para utilizar o que eu já havia pago. Um tanto exasperados com a falta de atendimento ao cliente e querendo utilizar os US $ 300 que já tínhamos gasto, nós o fizemos e tivemos uma experiência curta, mas agradável.

O curso de tirolesa tem apenas três (longas) filas e se você optar por reservar à tarde (fomos às 13h30), você só tem tempo (muito tempo é absorvido esperando pelo próximo passeio, depois se preparando no arneses e, em seguida, subir a montanha) para aproveitá-lo uma vez, antes de fecharem para a última chamada às 3:00. Nem eu, ou qualquer um neste grupo, traria negócios para este resort novamente.

PS: o curso de aventuras alpinas em Lincoln é MUITO superior aos dois Gunstock, eles têm vários níveis de experiência para desfrutar, e cada curso tem características especiais como grandes quedas e passagem rápida por árvores, é incrível!

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