Pamela Dale

Revisão de Blue Cross Blue Shield of Illi...

Tornei-me membro de outras companhias de seguros d...

Tornei-me membro de outras companhias de seguros depois de ser membro da Blue Cross Blue Sheild. Quando comparo as duas empresas, descubro que a Blue Cross Blue Sheild processa sinistros mais rápido do que a outra empresa. Quando tenho dúvidas sobre um sinistro, o atendimento ao cliente foi muito útil para esclarecer e resolver problemas e dúvidas que a outra seguradora. A outra seguradora faria não ligue para o escritório de faturamento do médico para resolver quaisquer problemas. Eles me passavam de um agente de atendimento ao cliente para outro dia após dia, com pouco ou nenhum resultado; levou pelo menos 5 meses para que essa empresa em particular pagasse uma conta. Embora o Blue Cross Blue shield não seja perfeito, é melhor que a maior parte do que está por aí é por isso que estou voltando para BCBS, aprendi minha lição.

Traduzido