Rhonda Bryant

Revisão de KR Communications

Eu postaria estrelas negativas se pudesse. Em 2018...

Eu postaria estrelas negativas se pudesse. Em 2018, assinamos o serviço aparentemente por meio desta empresa, um fornecedor terceirizado, para a DirecTV. Em agosto de 2020, eles começaram a deduzir minha conta por US $ 6,99 por mês. Quando percebi que estavam deduzindo, entrei em contato com eles e eles disseram que é uma taxa de serviço da DirectTV. Não estou com a DirectTv desde abril de 2020. Eles me enviaram um e-mail com uma imagem borrada de um acordo assinado em 2018 que exclui qualquer cobrança de US $ 6,99, mas uma cobrança única para a instalação. Eles declararam que irão levá-lo ao nível de serviço para cancelar. Liguei para a DirecTV, que trabalhou diligentemente para analisar a situação. DirecTv me ligou de volta mais tarde naquela noite depois de examinar o assunto e disse para ligar para o banco imediatamente para cancelar meu cartão. Moni, a comunicadora da KR, afirmou que parou de cobrar em 2017, quando o acordo foi assinado em 2018, e começou a cobrar no meu cartão de débito em 2020, quando "encontrou" minhas informações. Liguei para o banco e para o departamento de fraude e fiquei me perguntando como eles "encontraram" as informações do cartão de débito, visto que tive que pedir um novo cartão no ano passado. Como esta empresa encontrou minhas novas informações de cartão de débito sem que eu as fornecesse? Eles não tinham permissão para retirar o dinheiro da minha conta e o departamento de fraude declarou que eu teria de lhes dar as informações. Esta empresa é uma farsa e até a DirecTV afirmou que era uma farsa. NÃO USE ESTE FORNECEDOR A MENOS QUE ESTEJA PREPARADO PARA QUE ELE ROUBE SUAS INFORMAÇÕES E COBRAM VOCÊ MENSALMENTE POR UMA TAXA QUE MESMO OS ESTADOS DIRECTV NÃO EXISTEM. Só posso ser grato pelo excelente atendimento ao cliente e agente dillegent da DirecTV que levou todas as informações para seu backoffice para que fossem investigadas. Eu contei a eles sobre as avaliações de outras pessoas e os informei que a KR Communications está fazendo da DirecTV uma empresa não respeitável não apenas para mim, mas para muitos outros por análises do google e BBB, NA QUAL A KR COMMUNICATIONS NÃO É MESMO UMA EMPRESA BBB ACREDITADA. KR COMMUNICATIONS, COMO OBTEVE AS INFORMAÇÕES DO MEU NOVO CARTÃO E QUANDO FOI AUTORIZADO A COBRAR AS INFORMAÇÕES DO MEU NOVO CARTÃO PARA OS SERVIÇOS DA DIRECTV QUE CONFIRMEI TERMINADOS EM ABRIL DE 2020? VOCÊ DEVE TER ENCONTRO DE VOCÊ MESMO ROUBANDO INFORMAÇÕES, INTERROMPENDO A VIDA DE PESSOAS E COBRANDO AS PESSOAS POR SERVIÇOS MESMO AUTORIZADOS. A IMAGEM EMBORADA QUE VOCÊ SALVOU ROUBO NÃO ANOTA UMA TAXA MENSAL DE $ 6,99. COMUNICAÇÕES KR, COMO DORME À NOITE? Todos os outros, esta empresa também não os reembolsará. Eles manterão suas mentiras.
Conforme abaixo a resposta do proprietário, agora você quer me reembolsar, mas quando falei com sua empresa seu representante afirmou que você não poderia me reembolsar, que não foi sua empresa que obteve minhas informações, empurrou-o para authorize.net a festa que você está usando para roubar dinheiro das pessoas me exagerou e não quis ouvir. Falei com authorize.net, que afirmou que não poderia obter novas informações a menos que fosse através de você, o comerciante. Reembolsar-me? Uau, você tem coragem. Tive que encerrar minha conta bancária para reabrir uma nova, estou tendo que restabelecer tudo o que estava configurado, tendo que ligar para as empresas que utilizo e avisar que meu cartão arquivado com elas recusará os pagamentos até que eu receba novas informações bancárias . Então você acha que vou entrar em contato com você. Já recebi o documento que você tem arquivado de sua empresa que é uma cópia borrada da minha parte e da sua. Como uma cópia legível agora pode ser obtida se ela não estava lá, no arquivo, em primeiro lugar? Localizei meu original, que indica uma taxa única e não mensal.

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