Kayte Kay

Revisão de Westwood Computers Ltd

Serviço terrível com atitude condescendente. Compr...

Serviço terrível com atitude condescendente. Comprei um MacBook Pro usado deles há 2 meses e o disco rígido falhou. Demorou 3 dias para diagnosticar o problema. Tive de ligar várias vezes durante a semana para obter informações sobre o andamento das atualizações de diagnóstico / reparo, porque eles nunca honraram sua palavra e ligaram quando disseram que ligariam. Eles receberam meu computador em uma manhã de segunda-feira e, na tarde de sexta-feira, meu computador ainda não estava consertado. Meu entendimento é que leva apenas 15 minutos para trocar um disco rígido. Aprendi isso conversando com um amigo sobre a experiência terrível que estava tendo com o conserto do meu computador. Normalmente gosto de fazer compras locais e apoiar empresas locais. Eu também geralmente não escrevo resenhas de reclamações, mas o serviço deles foi tão extraordinariamente ruim que achei necessário escrever uma resenha, caso isso pudesse salvar alguém de colocar os pés em seu local de trabalho. Só vou lidar diretamente com as Apple Stores de agora em diante. Aprendi com essa experiência "Autorizado pela Apple" significa muito pouco.

Se você gosta de um serviço extraordinariamente ruim com uma atitude condescendente, este é o seu lugar mágico. Se não, fique longe do West World.

Traduzido