Joseph Spidle

Revisão de Naples Harley-Davidson

Agendei meu primeiro serviço de 1.000 milhas na pr...

Agendei meu primeiro serviço de 1.000 milhas na primeira parte de dezembro. Solicitado Syn-3 em todos os buracos e foi cotado um preço de $ 360. Apareceu na consulta de segunda-feira e eles entenderam errado. Confirmei ter Syn-3 e o preço de $ 360. Peguei a bicicleta e a conta estava acima de $ 400. A desculpa dela foi que ela deve ter me citado errado e trikes são um pouco mais. Eu fiz uma avaliação no Yelp e alguém do Six Bends (agora Rockstar) respondeu e queria que eu ligasse para que eles pudessem "fazer a coisa certa". Depois de ir e voltar com ela (ela precisava de tempo para investigar as coisas), ela disse que queria me enviar um crédito da loja, mas eu poderia "mudar a avaliação". Disse a ela que não mudaria o comentário, mas que poderia atualizá-lo depois de obter o crédito da loja. Nunca tive notícias deles nem recebi o crédito da loja.
Atualização: finalmente entrou na loja. A pessoa que ligou para falar da minha avaliação forneceu um crédito da loja pela diferença. No entanto, era mais como se ela estivesse me fazendo algum tipo de favor. Nunca ouvi um desculpe, isso não vai acontecer de novo ou faremos melhor da próxima vez. Estou muito grato por haver um bom revendedor Harley a alguns quilômetros ao norte!

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