Brian Peck

Revisão de West Jefferson Chevrolet

Eu sou técnico automotivo há mais de 25 anos, prin...

Eu sou técnico automotivo há mais de 25 anos, principalmente como técnico da Toyota, mas trouxe o carro da minha tia que ela comprou aqui para ela porque ela é muito velha e ela insiste que eles prestem serviços, apesar de minhas reclamações e o último serviço foi muito, mas começou desde seu primeiro serviço, quando eles tentaram vender um filtro de ar e ela recusou e eles não resseguraram nada e minha tia fez uma longa viagem e o CEL apareceu durante uma viagem de mais de 500 milhas, então ela parei em outra concessionária Chevy e descobri que eles não colocaram nada de volta depois de remover o filtro de ar. Na segunda vez, eu trouxe o carro para ver o que estava acontecendo e ela trocou o óleo e girou os pneus, mas eu também sabia que os pneus não tinham banda de rodagem e freios dianteiros de metal com metal, mas queria ver o que o técnico disse que chocantemente não era absolutamente nada, embora mais uma vez eles tentassem vender um filtro de ar que em uma escala de 1-10 sujo era 0,05. Freios e pneus e um problema de segurança e a tecnologia literalmente tirou os pneus e não tentou vender, acho que esta concessionária não se preocupa com seu cliente. A última vez que viemos, minha tia finalmente disse a eles que precisava de pneus, eu já tinha trocado as pastilhas e rotores, então a única coisa que eles tinham que fazer era trocar o óleo, novos pneus e alinhamento e marcamos uma consulta e então eles sugeriram outra consulta que foi melhor para eles porque tivemos que esperar por isso e nessa consulta acabamos esperando mais de 3 horas, o que era o dobro do tempo que qualquer outra tecnologia do planeta levaria e desta vez quando ela não precisou de freios eles tentaram fazer um upsell os freios dela depois que eu os substituí, eles tentaram seu upsell de filtro de ar normal. Como alguém que trabalhou na indústria por tanto tempo, eu nunca recomendaria a ninguém que trouxesse seu veículo aqui, a menos que você não tivesse escolha, a quantidade de estoque por si só deve ser uma pista de quão bem-sucedidos eles são. Já vi mais carros em um lote de carros usados ​​é chocante que este lugar ainda está aberto.

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