Dorina Popa

Revisão de Iutta

LE: Recebemos os produtos após 5 SEMANAS do pedido...

LE: Recebemos os produtos após 5 SEMANAS do pedido e do pagamento. São de qualidade especial, trabalhados com muito cuidado. É uma pena todo esse pátio!

Resposta: Eu não acho que o comentário que estava te dizendo para ter vergonha de não entregar no prazo prometido, nem comunica que é possível um atraso até que eu não entrei em contato com você depois de ver que fazia quase três semanas e você não dê qualquer sinal de vida.
Não acho que a mensagem para a foto das sandálias que você escreve sobre estar em oferta e comandar o mundo, você tinha uma mensagem como, "o que você está esperando?". E o meu comentário nessa foto foi que eu estava esperando o produto, o que esperar, que por quase um mês ele foi pago e não foi entregue. E a mensagem foi DEPOIS de se passar mais uma semana e alguns dias do e-mail que você garante que estou trabalhando e irei recebê-los.
Acho que nem te dei um conselho, apelar aos serviços do senhor Lorand Soares Szasz, para colocar o seu negócio em ordem.
E já agora, os comentários nas fotos do Facebook e Instagram foram feitos 2 horas depois do envio do email para ver o que acontece com a encomenda à medida que o tempo passou no email anterior. E foi assim que chamei sua atenção, que você bloqueou meu acesso ao Instagram e no segundo você me ligou. E os comentários postados no Facebook você leu à noite.
Se você leu a cronologia dos eventos, pode ter um melhor entendimento.
Um bom dia, e nos comportemos como gente civilizada!

Inicialmente: Fiz e paguei um pedido no site há um mês. Acordamos com os termos e condições de entrega que, se a mercadoria não estiver em estoque, leva até 10 dias para entrega + outros 3-4 dias de manuseio. Não tem problema, eu digo, estou esperando.
Já se passaram 3 semanas e vejo que o status do meu pedido ainda está "em processamento", decidi enviar um e-mail. Disseram-me que infelizmente leva mais tempo do que o necessário e recebo a mercadoria em uma semana.
E surpresa, já faz uma semana sem um "pacote" !!! “Não me parece normal e envia-lhes um email a avisar do que se trata realmente e quero desistir da encomenda. No Instagram e na conta do Facebook comentei algumas fotos, negativas, de que não respeitaram as encomendas . Eles bloqueiam meu acesso na página do Instagram deles e no segundo recebem um telefonema deles e pedem desculpas, mas eles tiveram problemas, com os furos e com a mão de obra. E eu digo bom, mas não foi normal a ser anunciado? Tive que me reparar e pedir explicações? !! ​​Concordo que quero a mercadoria, eles me prometeram (de novo) que estão funcionando e peço que desbloqueiem o acesso em sua página do Instagram .
Após 2 horas de verificação, eles não desbloquearam meu acesso. Volto a mandar o e-mail para eles e peço que façam o que configurei no telefone, uma confirmação por escrito do pedido, não deletar os comentários negativos das fotos e desbloquear o acesso ao Instagram. Recebo um e-mail com um pedido de desculpas pelo atraso e sou solicitado a confirmar que desejo que o produto seja recebido na próxima semana. Confirme.
No dia seguinte, de manhã cedo, encontro um e-mail deles perguntando se querem ou não mais o produto. Realmente?!!!
Eu vou ao Facebook e então noto que eles deletaram os comentários negativos daqui, e que não há mais ninguém que possa estar. E eles bloquearam minha opção de comentário em suas postagens.
O pedido deve ser recebido na próxima semana. Não sei se e em que estágio irei recebê-lo, mas irei atualizá-lo. Mas até agora toda essa experiência me deixou um gosto amargo.
Para aqueles como eu que querem encorajar os negócios e tradições romenas, e ainda seus produtos, tenho um conselho: NÃO PAGUE ANTES DA ENTREGA !!! Pessoalmente, lamento não ter procurado comentários sobre eles antes de fazer o pedido, mais certeza de que não teria pedido.

Traduzido