Wanda Burns

Revisão de Furnitureland South, Inc

Comprei uma cama. Tive dificuldade em agendar a en...

Comprei uma cama. Tive dificuldade em agendar a entrega online. Liguei foi e fui encaminhado para o ramal de entrega. Sem resposta. Deixou uma mensagem. Nenhuma chamada de retorno. Liguei novamente alguns dias depois. Mesma coisa. A entrega pela terceira vez foi configurada. Os entregadores eram ótimos, mas não estavam aqui durante o tempo que me deram. Ligaram no dia anterior e perguntaram se poderiam vir mais cedo. Eu disse certo. Reorganizei minha agenda e eles não chegaram no novo horário. Liguei para o número para o qual me ligaram no dia anterior e eles tiveram problemas com os limpadores de para-brisa e precisaram consertá-los. Compreensível, mas uma ligação de cortesia para me avisar teria muito mais profissionalismo. Quando chegaram, fizeram um excelente trabalho ao montar a cama. O acabamento da cama estava muito danificado em uma perna. Eu tive que chamar a atenção deles e não havia como eles não perceberem. Gostaria que tivessem me alertado e não o contrário. Eles ligaram para solicitar um conserto. Eles estão enviando alguém para consertar o acabamento. Decidi uma semana depois comprar móveis para meu quarto de família. Deixei duas mensagens com Jennifer Davis, que tinha me vendido a cama, mas ela nunca retornou minhas ligações. Liguei novamente e pedi outro designer. Eles me conectaram com Ashley Greenia. Ela trabalhou muito para me ajudar com a seleção de tecidos para um sofá secional, 2 cadeiras e um pufe. Ela encontrou duas mesinhas laterais para o quarto e me mandou fotos de um tapete. Era um sonho trabalhar com ela e fez o pedido a tempo para a liquidação de fevereiro. Devo receber este pedido em 8 a 12 semanas. Talvez as coisas corram mais suavemente desta vez.

Traduzido