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Juan O.

4 anos atrás

Você é responsável pela Horizon Fitness. Nunca tiv...

Você é responsável pela Horizon Fitness. Nunca tive uma experiência de atendimento ao cliente tão vergonhosa em minha vida. Horizon enviado por email há 4 dias sem resposta. Tweeted Horizon Fitness, sem resposta. Liguei para o número de atendimento ao cliente pelo menos 20 vezes hoje. Depois de um certo ponto de espera, eles desconectam a linha. Esperei na opção de chat por mais de uma hora. Finalmente consegui conversar e totalmente inútil. Basicamente, tenho que enviar um e-mail para outro departamento. O bate-papo não fez absolutamente nada. Horrendo e nunca mais irei comprar nada da Horizon, vou twittar no Facebook para todos os meus amigos, colegas e conhecidos o nojento e deplorável atendimento que recebi (antes não recebi).

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