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Edrica Carpena

3 anos atrás

Tenho tentado encerrar minha conta. Recebi informa...

Tenho tentado encerrar minha conta. Recebi informações incorretas de que posso recarregar minha conta para o último pagamento. O site não deixava, ficava me mostrando 505 porque o saldo é 0. O atendimento ao cliente é preguiçoso e inútil. Minha frustração é apenas fechar a conta, o agente me aconselhou a ligar novamente no dia seguinte, pois eles estão fechando. Quero pagar online porque não tenho a certeza de enviar os detalhes do meu cartão pelo telefone! Eles não podem nem me enviar uma fatura da minha última conta por e-mail, então eu poderia até tentar pagar via An Post.

Traduzido

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