Nazia SultanAli

Revisão de Toyota of victoria

PIOR CONCESSIONÁRIO, GARANTIA E NÃO PROFISSIONAL E...

PIOR CONCESSIONÁRIO, GARANTIA E NÃO PROFISSIONAL E UMA DAS PIORES EXPERIÊNCIAS DE ATENDIMENTO AO CLIENTE,

Então olhei para um carro de que gostei e entrei em contato com eles via aplicativo de vendas pela Internet. Tentei negociar um acordo e o gerente chamado Boyce me mandou uma mensagem dizendo que posso descontar US $ 10 no preço. Honestamente, isso era um disparate de dizer. Deveria apenas ter dito que o preço lamentável é firme. O carro estava com um arranhão e finalmente estabelecemos um preço de contingência que eu iria financiá-lo com a Toyota financeira e a taxa mais baixa disponível para 2,99%. Eu concordei e. Já que moro a 2 horas desta concessionária. Eu disse que conheço bem os meus carros. Só preciso que você os prepare para que eu possa ir buscá-los. O representante de vendas de automóveis, cujo nome eu inicialmente tratei é Jodey, me enviou um link para o link de finanças que preenchi e acompanhei mais tarde naquele dia e foi informado de que tudo parece bem, basta vir e pegar o carro. Eu disse que irei no dia seguinte. No dia da retirada liguei e disse que estou a caminho deveria chegar em 2hrs. Eu ia pegar este carro com meu marido e meu filho de 2 anos. 1h na viagem recebo um telefonema avisando que o carro foi vendido. Não posso acreditar que eles fariam tal coisa. Eles correram meu crédito. De qualquer forma, ela disse: "Não se preocupe, venha, nós temos outros carros. Eu pensei, venha, todos têm carros. Eu queria aquele e acabamos de falar e você jogando suas técnicas de vendas." Mais tarde falou com Greg o gerente, ele disse QUALQUER negócio é feito com outro cliente e não temos veículos. Eu simplesmente acho que essa foi a pior experiência que tive com o atendimento ao cliente. Ele nem se desculpou e continua me dizendo se você gosta de alguma coisa no Walmart e alguém pega antes de você o que você pode fazer minha resposta a ele foi que eu não vou comprar um desodorante, é um carro de 15k que estamos falando e vocês correram meu crédito e me disse que venha pegar o carro e seu representante de vendas até disse que temos o cara do conserto de carrocerias hoje que ele vai consertar o arranhão então vocês simplesmente perderam meu TEMPO e me deram uma chance no meu crédito. Então ele desligou na minha cara.

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