Raimond S

Revisão de iXL hosting

Aqui tive um pacote de hospedagem, cancelei e pagu...

Aqui tive um pacote de hospedagem, cancelei e paguei a última fatura através do link de pagamento no site via IDEAL. Uma semana depois, tive a confirmação do suporte de que a fatura foi paga.

Agora, um ano e meio depois, de repente, recebi uma carta de cobrança para esta fatura .. Entre em contato com o suporte e tratado muito rude! Obviamente, apresentei o comprovativo de pagamento do pagamento IDEAL, mas este é resolvido com "o número da conta não nos parece familiar, a reclamação mantém-se, é da responsabilidade do cliente garantir um pagamento correcto". Isso enquanto eu pagava pelo método oferecido pela hospedagem IXL! Então o suporte não responderá mais às minhas mensagens.

A pesquisa mostra que o número da conta relevante para a qual o dinheiro foi transferido é, de fato, do Provedor de Serviços de Pagamento de hospedagem IXL.
Como resultado, contactado por telefone para perguntar se a hospedagem IXL poderia entrar em contato com o Provedor de Serviços de Pagamento relevante, Rabo Omnikassa, e discutir os detalhes de pagamento e recursos para poder determinar o que deu errado.
Desta vez, fui convencido de que deveria entrar em contato com a agência de cobrança de dívidas envolvida neste assunto e, em seguida, a conexão foi interrompida.
Pra mim nunca mais o IXL hosting, e pra todo mundo que tem pacote o conselho, não pague pelo link de pagamento no sistema do site!

Traduzido