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Lei Zhou
Revisão de CroppMetcalfe

4 anos atrás

O modelo de negócios é SPAM. Tech # 7832 BUSTILLOS...

O modelo de negócios é SPAM. Tech # 7832 BUSTILLOS - ALBERTO Esta avaliação é baseada na minha experiência de 2 anos atrás. Minha criança em idade pré-escolar jogou sua escova de dente no banheiro, então ela estava entupida. Liguei para CroppMetcalfe porque encontrei a boa classificação no google. Quando o técnico chegou, eu disse a ele que uma escova de dentes entupiu o vaso sanitário. Ele deu a descarga uma vez e confirmou o entupimento. Demorou cerca de 2 minutos. Então ele começou a nos vender seus planos de serviço de múltiplas camadas. Ele tinha um livro de preços em mãos! Ele tentará usar uma ferramenta de plástico para empurrar primeiro, que custa cerca de US $ 200; se funcionar, a taxa de serviço inicial é dispensada. Se essa ferramenta curta não funcionar, ele tentará uma cobra de metal, que custa cerca de outros $ 200- $ 300, não me lembro a quantia exata agora. Se a cobra de metal não funcionar, ela substituirá o vaso sanitário. Ele não tem ideia se alguma de suas ferramentas funciona. Se ele trocou o vaso sanitário no final, temos que pagar todas as coisas que ele tentou mais a troca de um novo vaso sanitário! Tanto meu marido quanto eu ficamos intimidados pelo custo desconhecido de consertar um problema simples. Então ele propôs uma oferta atraente, por que não substituir seu banheiro sem tentar consertá-lo. Perguntamos a ele sobre o preço da substituição do banheiro. Como éramos ingênuos! Ele nos mostrou as várias camadas de seus produtos. Para substituir um semelhante (o nosso tinha apenas 4 anos), o custo foi de mais de $ 1200. Felizmente ainda me lembrei do preço para instalar o nosso, percebi que estava pescando. Recusou sua oferta. Ele disse então que precisamos pagar seu serviço + diagnóstico $ 173,90. Pagamos e liberamos ele, cerca de 30 minutos no total. Obrigado por vir dar descarga e confirmar o que eu disse a você, desperdiçou meu tempo e me cobrou US $ 173 por nada além de tentar me vender o que eu não precisava. A fatura me disse que eu tinha economizado $ 86,95 ligando para eles.

Liguei para o meu faz-tudo, ele removeu o vaso sanitário para pegar a escova de dente e colocou o vaso sanitário de volta. Ele me cobrou $ 60. O problema foi resolvido. Fiquei tão feliz por não termos mordido o anzol. Se tivéssemos permitido que CroppMetcalfe começasse a "trabalhar", quem sabe o que faria para nos fazer pagar milhares. Eu deveria postar a revisão muito antes para salvar outros clientes da terrível experiência.

Traduzido

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