K Snelten

Revisão de Bob Rohrman Schaumburg Ford

Herb, meu redator de serviço, manteve contato e fo...

Herb, meu redator de serviço, manteve contato e foi bom. No entanto, o trabalho real de manutenção que está sendo feito em meu carro nas últimas três semanas é seriamente o pior que já experimentei em uma concessionária Ford. E tenho trabalhado com Wickstrom e Arlington Heights Ford ao longo dos anos. Meu carro está lá há três semanas. Disseram-me que ontem estava pronto para partir. Tirei meio dia de trabalho. Fui a Rohrman para pegá-lo e, três semanas antes, o carro não deu partida depois que me disseram que ele passou em todos os testes e foi testado. De jeito nenhum esse carro foi testado. Comprei o carro de você, Sr. Rohrman, há 10 meses. Achei que seria tratado melhor do que isso. O mesmo aconteceu com o carro da minha filha 11 meses antes. Ele também foi diagnosticado incorretamente e levou SEIS semanas para ser concluído. Também nunca foi testado. Gostaria que o Sr. Rohrman visse minha avaliação e respondesse. Como o Wickstrom sempre fez .. Espero que meu carro seja devidamente consertado em breve. Obrigado Kathleen Snelten.

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