Scott Schumacher

Revisão de Lindsey Chevrolet

Eu gostaria de perguntar como você gostaria que eu...

Eu gostaria de perguntar como você gostaria que eu agendasse compromissos? Usei o app para agendamento e problema elétrico. O representante de serviço expressou-se como eu deveria ter ligado e agendado uma consulta para o dia inteiro. Como vou saber e entender o que levará 48 horas para consertar em vez de algumas horas.

Tudo o que estou pedindo é consistência nos procedimentos para o cliente. Tive que agendar outra consulta para o dia todo e voltar uma semana depois para a consulta. Eu não tive nenhum problema com isso e entendo. Apenas procurando consistência para garantir que recebo o serviço e forneça o tempo necessário para os recursos e mão de obra corretos.

O check-out foi ótimo; O representante de serviço me contou sobre o problema - um fusível que estava no lado do motorista e não no lado do passageiro. O caixa foi ótimo e eu pude ver o sorriso através da máscara. No geral; boa experiência para a viagem até a concessionária.

Obrigado pelo seu tempo.

Traduzido