Laura Wojdyla

Revisão de Pearson Mazda

Experiência terrível do início ao fim. O carro err...

Experiência terrível do início ao fim. O carro errado foi entregue, faltando bagageiras no teto conforme cotado no preço de venda - ninguém percebeu. O revendedor se ofereceu para instalar a partida remota pós-venda - após o compromisso, eles tentaram me cobrar US $ 500 por uma instalação de chave - sem comunicação entre gerentes, vendedores e serviços. O carro tem pequenas manchas de ferrugem (novo apenas por cerca de 60 dias). Vendedor desorganizado Kyle - eu precisava fazer um milhão de perguntas e guiá-lo pelas etapas para conseguir tudo. Carro registrado em estado diferente - todo o processo foi bagunçado e acabou registrando novamente no VA. Dakota foi pouco profissional e extremamente rude ao lidar com os problemas de registro (todos eles) e para trás com seguro que levou cerca de 50 dias para ser resolvido. Tentei entrar em contato com o gerente geral Mike Smith várias vezes depois de deixar o correio de voz - sem resposta. Sem desculpas de ninguém na concessionária. Se não fosse pelo meu namorado me guiando neste processo, eu teria sido incrivelmente aproveitada. Eu nunca recomendaria esta concessionária a ninguém.

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