Kurt Kiefer

Revisão de Dick Scott Nissan

Recentemente me mudei para uma área longe da minha...

Recentemente me mudei para uma área longe da minha concessionária anterior, tive um recall em aberto em meu caminhão que eu queria que cuidassem. Dick Scott é o revendedor Dodge mais próximo, então fui até lá e marquei uma reunião para a semana seguinte. Depois de ter o caminhão por dia, o consultor de serviço lamentou me dizer que precisaria me colocar em um carro alugado durante a noite até que terminassem o caminhão. O consultor de serviço afirmou que o recall foi muito extenso e uma grande parte do traço teve que se desfazer para ser concluído. Após o segundo dia sem minha caminhonete, liguei novamente, ainda não concluído. Ainda tenho contato com um revendedor anterior com o qual tive muito mais sorte no passado, o tempo de reserva confirmado para o recall em 0,6 horas de trabalho. Eu tinha marcado um compromisso para fazer um trabalho de menos de uma hora e fiquei sem meu veículo para transporte por caminhão por 3 dias. O consultor de serviço mentiu sobre as horas necessárias para concluir o trabalho e também não conseguiu concluir algum outro serviço que solicitei para o veículo, mas foi cobrado. Leve o seu negócio para outro lugar!

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