Dawn Clarke

Revisão de Stacy Furniture

95% dos móveis que recebi eram de ótima qualidade ...

95% dos móveis que recebi eram de ótima qualidade e agradeço a atenção pessoal da ótima equipe de vendas que ajudou. No entanto, estou tendo um grande problema de atendimento ao cliente.

Comprei algumas cadeiras de alta qualidade ($ 2k + cada) de um fabricante de ponta e o tecido começou a se desfazer após 6 meses. Eu esperava que Stacy cuidasse disso, mas já se passaram 2 meses e ainda não há resolução. Tive de enviar a capa protetora da minha cadeira para fazer o teste e agora estou sem cadeira para as férias, então tenho uma cadeira que não posso usar e uma cadeira que está caindo aos pedaços. Ele tem garantia, então eu só quero que eles substituam o tecido que está com defeito.

Eu sinto que Stacy só queria os $ 30.000 em vendas gastos, mas não vai cuidar de mim como cliente depois do fato. Vou atualizar isso se isso mudar. Meus e-mails e ligações ficaram sem resposta, então não tenho certeza do que mais fazer.

Traduzido