Servaas Rossouw

Revisão de Medihelp

Uma reclamação minha foi negada porque eu não forn...

Uma reclamação minha foi negada porque eu não forneci 'prova de pagamento' ao provedor. O provedor, no entanto, indicou claramente em sua fatura "valor recebido do paciente". Quantas mais provas são necessárias? Medihelp apenas, como fica aparente em outras análises também, anuncia o sofrimento de alguns de seus membros por essa atitude inaceitável. Desencorajarei qualquer pessoa, incluindo meus próprios filhos, que atualmente ainda estão sob minha assistência médica, a apoiar o Medihelp. (Eu preferiria não premiar nenhuma estrela!)

Obrigado pela resposta. Encaminhei o assunto por meio de um formulário de reclamação on-line, mas continuo recebendo mensagens "enlatadas" indicando claramente que funcionam com modelos e nem mesmo leio minha explicação.

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