Christine Rae-Iannini

Revisão de Griffin Ford

Eu comprei o Lincoln em novembro e fui informado p...

Eu comprei o Lincoln em novembro e fui informado pelo vendedor que se houvesse algum problema, deveria trazê-lo de volta antes que a garantia de 3 meses acabasse. Já tínhamos trazido o carro duas vezes e esta semana foi a 3ª vez. Eles iam nos cobrar mesmo que os problemas fossem pré-existentes e a inspeção das concessionárias mostrasse que tudo estava bem, mas não estava. NUNCA tive uma experiência tão ruim ao comprar um carro. Eu disse a eles que isso é inaceitável e que eles não ouviram nada sobre mim. Bem, o gerente ligou de volta e nos informou que eles não vão consertar o carro porque eu levantei minha voz. Não vou recomendar o serviço deles a ninguém. Disseram-nos que os $ 750 estavam saindo do nosso bolso e não que você cobriria 2/3. Nosso vendedor nos enganou e disse que tudo estava coberto. Eu levantei minha voz, mas nunca gritei ou ameacei. Este é o tipo de negócio que você dirige. Sou um profissional, mas sua equipe tem sido rude e hostil.

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