Terry Johnson

Revisão de Lindsey Chevrolet

No sábado, 18 de julho, experimentei o pior atendi...

No sábado, 18 de julho, experimentei o pior atendimento em uma concessionária de automóveis que já tive e poderia facilmente ter sido evitado. Tentei comprar um novo Chevy Camaro 2015 que estava listado como $ 19.587. Como eu estava a 145 quilômetros de distância, queria verificar os preços e o preço de saída. Liguei e o vendedor para responder a algumas das minhas perguntas. Solicitei as taxas adicionais associadas à compra do novo veículo e ao preço de saída. Ela declarou $ 599 de taxa de processamento, $ 995 de taxa de destino e imposto sobre vendas. Assim, marquei uma consulta para o fim de semana não só para ver o carro, mas também para comprar o carro. Liguei alguns dias depois e perguntei a ela se havia algum desconto no preço de 19.587 para o qual eu pudesse ter direito. Ela me colocou em espera e 2 minutos depois voltou com a resposta não. Minha resposta foi se as únicas taxas associadas ao veículo são 599,995, o imposto sobre vendas, e 19.587, pretendo comprar o veículo no sábado. Na chegada no sábado, dirigindo 90 milhas, não foi esse o caso. Depois de fornecer minha inscrição ao gerente, ela retornou com preços adicionais de descontos para os quais eu não era elegível, como desconto militar, USAA e aluguel, que representavam um adicional de $ 3.200. Obviamente, fiquei furioso porque ficou claro com antecedência qual era o preço e não havia preços adicionais acrescentados ao veículo. Recusei os preços adicionais e o gerente dela parou para tentar me convencer de que eles podiam comer o desconto do aluguel, mas não o USAA ou os descontos militares. Expliquei a ele que os preços acima foram verificados e o vendedor concordou que eu verificasse os preços antes de dirigir 90 milhas, caso contrário, teria recusado a dor de cabeça de uma viagem no trânsito por isso. Ele conversou com seu gerente e afirmou que não faria nenhum outro ajuste no preço.

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