Sara

Revisão de Sheraton Old Town

Cuidado: ignore este hotel! Só posso supor que qua...

Cuidado: ignore este hotel! Só posso supor que qualquer comentário positivo sobre este hotel é falso. Já viajei e fiquei em vários hotéis, mas, de longe, este é o pior hotel em termos de qualidade e atendimento ao cliente. Em primeiro lugar, os quartos estão desatualizados e dilapidados; gesso nas paredes que não foram pintadas, cortinas empoeiradas que dificultavam a respiração no ambiente e um odor persistente que parecia tentar disfarçar o cheiro de um animal de estimação. Eles pagam cinco centavos com estacionamento sendo quase US $ 30,00 e café da manhã US $ 17,00. Eles também puxaram a isca e trocaram, nos dizendo quando reservamos que o café da manhã estava incluído e que teríamos acesso ao club lounge, mas misteriosamente, no check-in, as notas desapareceram. O gerente, Victor, foi rude e condescendente e não quis ajudar. O GM nunca nos ligou de volta, então está claro que eles não se importam com a experiência de um hóspede. Eu gostaria de poder encontrar um forro de prata, mas estou realmente perdida aqui. Hotel e administração horríveis.

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