Jermain vdG

Revisão de Samsung Electronics Benelux

TERRÍVEL SERVIÇO. Devido a um erro interno, a TV n...

TERRÍVEL SERVIÇO. Devido a um erro interno, a TV não foi entregue no dia em que tive que separar das 8h às 18h. Em seguida, ligou e o pedido foi reenviado para nova entrega. 3 dias fui ignorado pelo chat. Hoje consegui o dinheiro. Ligado para perguntar o que está acontecendo e agora parece que o produto foi devolvido e vendido novamente. Eles tentaram me vender uma TV menor por um preço mais alto após o desconto. Não podem fazer nada como eles próprios dizem. Acho que todo serviço é terceirizado e muitos erros são cometidos. Então você também deve assumir a responsabilidade por seus erros e resolvê-los. Nunca tive uma experiência tão ruim de comércio eletrônico. Não posso dar 0 ou 0,5 estrelas?

Abaixo está escrito que a entrega foi feita duas vezes. Essa história foi inventada depois que eu fiquei em casa o dia todo e o pedido foi cancelado internamente entre as duas partes. Lamento muito que esta história seja inventada para não assumir responsabilidades.

Traduzido