Nicolas

Revisão de Toyota of Alvin

Vou iniciar esta revisão afirmando que nunca tive ...

Vou iniciar esta revisão afirmando que nunca tive uma experiência pior como consumidor em minha vida, e que um processo está agora pendente. Você descobrirá aqui nas avaliações que meu vendedor, Al, tem um histórico de ser enganador, classifique essas avaliações por negativas e verá que minha história foi repetida várias vezes.

No início de setembro, fiz um depósito de $ 2.000 para reservar um 2021 Toyota 4Runner TRD Pro com o vendedor, Al. Foi quando meu pesadelo começou.

Em 14 de setembro, depois de ligar e enviar mensagens de texto para Al várias vezes por semana para fazer meu financiamento, Al me disse que outros vendedores tinham pessoas querendo comprar o veículo. Ele me disse que meus $ 2.000 NÃO reservaram o veículo. Entrei em contato com o GM, Anson Jones expressando minha preocupação, e Al me disse logo em seguida que meu depósito estava ok. Foi aí que as mentiras e o engano começaram, pois eu estava trabalhando na Louisiana, completamente estressado, dormindo em meu veículo (trabalho em segurança pública e resposta a desastres).

Semanas minhas perseguindo Al para descobrir meu financiamento não foram ouvidas até o dia em que meu veículo chegou. Todos os dias, durante semanas, era uma nova desculpa de Al sobre por que as finanças estavam demorando tanto. Naquela época, Al me disse que eu precisava de US $ 7.500 adicionais, além dos US $ 15.000 com os quais havíamos combinado anteriormente. Eu disse a Al que não tinha dinheiro para isso, para devolver meu dinheiro e vender o veículo para outra pessoa. Ele me disse que os $ 15.000 ficariam bem, e para vir receber a entrega.

Meu amigo teve que fechar seu negócio pessoal para me levar mais de uma hora até a Keating Toyota e me deixou. Foi aqui que Al me disse que precisava de $ 5.000 adicionais, para um total de $ 20.000. Mais uma vez, eu disse a ele que era uma impossibilidade e concordamos que eu poderia pagar os $ 5.000 extras mais tarde, assim que os assuntos pessoais com o patrimônio de minha mãe recentemente falecida (última família) fossem resolvidos. Eu estava cuidando dela em tempo integral, pois não poderia tê-la em uma casa e mastiguei todas as minhas economias.

Ao assinar o bloco de notas do computador no financiamento, que neste momento nunca me foi mostrado na tela ou explicado nada, disse a Al que recusei quaisquer coberturas e encargos adicionais. Ele concordou em tingir as duas janelas frontais com tingimento de cerâmica 3M. Mais tarde, descobri que era uma tinta barata aplicada, mais uma mentira de Al.

Várias semanas em que importunava Al na Keating Toyota pela cópia da minha papelada ficaram sem resposta, apenas para descobrir que Al acrescentou $ 4.200 em um plano de proteção APEX adicional, $ 171 em proteção de pintura e $ 614 em plano GPS. Tudo isso eu RECUSO especificamente porque Al estava sendo "treinado" pelo financeiro durante a papelada. Nunca comprei um veículo sem uma papelada real e todos esses itens foram ocultados sem consentimento, acordo ou explicação.

Uma semana atrás, recebi um telefonema da Keating Toyota dizendo que faltavam US $ 5.000 para o pagamento da entrada. Aparentemente, Al não se preocupou em informar ninguém sobre seu esquema de tentar obter ainda mais entrada depois que eu fui deixado no meio do nada. Al não é apenas uma desculpa deplorável para um ser humano, ele também causou um pesadelo irreversível de uma situação que começou desde o início.

Amanhã (domingo), deixarei o povo da Louisiana, que precisa desesperadamente de ajuda, para devolver meu belo veículo novo na porta do Keating Toyota e levar meu pagamento ao meu advogado para abrir um processo por essas práticas enganosas. O que vou fazer para que um veículo volte ao trabalho? Não sei, no entanto, essas perdas se refletirão no processo e nas minhas reclamações com o Ministério Público e com a Toyota Corporate.

Traduzido