Amy Updike

Revisão de Stockton 12 Honda

Tão irritado. Eu comprei meu primeiro carro desta ...

Tão irritado. Eu comprei meu primeiro carro desta concessionária em 2006. Tenho alugado carros na Stockton 12 por 7 anos. Meu contrato atual termina em 3 meses e eles têm me telefonado a cada 2 semanas para me pedir para trazer meu Odyssey para trocá-lo por um novo contrato. Sempre explico que não preciso de um novo e não tenho dinheiro extra para aumentar meu pagamento ou colocar dinheiro para um novo.

Bem, hoje eles me ligam de novo. Expliquei que não tenho dinheiro para gastar e não quero aumentar meu pagamento mensal. O cara (Carson) ao telefone perguntou se poderia me colocar na espera para falar com o empresário dele, depois voltou ao telefone e disse que achava que eles poderiam com certeza me colocar em um Odyssey 2019, mesmo modelo que o meu, para zero para baixo e mantendo meu mesmo pagamento mensal. Perguntei se poderia pensar sobre isso e ligar de volta para eles. Liguei de volta e disse, ok, eu trago e podemos partir daí.

Largo o que estou fazendo e entro com meu novo bebê. Depois de conversar e me vender o novo modelo, eles me disseram que não podem me dar o novo modelo sem aumentar meu preço mensal em US $ 200 .... hum .... Eu só olhei para ele confuso e disse, por telefone você prometeu que poderia fazer isso ou eu não teria vindo. Eu NÃO estava procurando comprar um carro novo.

Depois de conversar com o gerente, eles disseram que não podiam me dar o que haviam prometido pelo telefone.

Estou MUITO decepcionado com este escritório, sua equipe e a falta de um bom atendimento ao cliente. Eles perderam meu tempo e me fizeram nunca mais querer voltar para alugar deles novamente. Eu absolutamente não vou alugar deles novamente.

Traduzido