Ray Landingin

Revisão de Banner Boswell Medical Center

Procedimentos de descarga inadequados. Meu pai foi...

Procedimentos de descarga inadequados. Meu pai foi internado em Boswell por vários dias de cuidados e aparentemente "teve alta" para uma clínica de reabilitação. Meu pai não sabia ao certo por que foi pego e levado para uma clínica de reabilitação. Ele se recusou a ficar nesta clínica de reabilitação até que eu pudesse ligar para a unidade de enfermagem Boswell em que ele foi admitido pela última vez para determinar o que aconteceu. Consegui acalmá-lo e persuadi-lo a ficar. Depois de 12 horas na clínica de reabilitação, ele saiu contra o conselho médico. Eu e meu pai estamos furiosos com a falta de comunicação em Boswell. Nem uma vez um médico, sua enfermeira ou gerente de caso me ligou para discutir o plano de tratamento de meu pai. Meu pai é idoso, com deficiência auditiva, tem uma audição seletiva e é limitado em sua compreensão do inglês. Não tenho certeza de como este hospital "deu alta" ao meu pai sem ter certeza de que ele entendeu tudo. O atendimento foi ótimo, mas a comunicação é péssima. Durante este período de COVID, você pensaria que os hospitais tinham uma maneira melhor de comunicar informações aos entes queridos dos pacientes que estão cuidando. Má coordenação e comunicação de alta, ruim, ruim!

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