Rebecca Brown

Revisão de Toyota of McDonough (formerly ...

Normalmente, não tenho problemas com este local. N...

Normalmente, não tenho problemas com este local. No entanto, recentemente liguei para marcar uma consulta para troca de óleo e demorei 45 minutos (por telefone) para agendar. Eu sempre mudava de pessoa para pessoa. Comecei com a operadora que me mandava para o departamento de serviços, que me mandava para um representante de serviços, que me colocava em espera por mais de 10 minutos e isso acontecia 3 vezes! Só queria marcar uma consulta - demora cerca de 3 minutos para olhar a programação e finalizar? Ridículo.

Quando fui para a minha consulta, demorou cerca de uma hora - que é o que eu esperava e o que normalmente leva para eles (consulta ou visita).

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