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Revisão de Nationwide Nissan/Kia

Compra em 13/07/18 - A avaliação seria 0 em vez de...

Compra em 13/07/18 - A avaliação seria 0 em vez de 1. Estou surpreso que esta concessionária ainda esteja em atividade. O que me trouxe a este revendedor foi um Toyota Avalon 2016 que vi no guru do carro. Graças a Deus, ainda está na garantia do fabricante por mais 10K milhas. Minha experiência começou com um gerente de Internet que parecia não saber que ordem de compra era solicitada por minha cooperativa de crédito. Minha transação levou quase 2 horas e meu Credit Union questionou se este era um negócio legítimo. A Nationwide enviou um documento interno no lugar de um pedido de compra 3 vezes na forma de um texto. Em seguida, enviei um documento por fax com o nome errado. O carro estava perfeito, mas tinha 2 arranhões profundos no capô que o revendedor concordou em remover sem nenhum custo. Bem, depois de deixar o carro lá das 7h às 18h30, peguei o carro e descobri que os arranhões nunca foram removidos e em vez disso foram retocados com a cor errada, os arranhões estão mais visíveis do que antes. Fui mostrar ao vendedor que me vendeu o carro e ele disse: Eu vi a pessoa lustrando seu capô mais cedo, mas depois riu e disse para tentar não olhar para os arranhões. Por último, você nunca consegue que ninguém fale com você ao telefone, as caixas de correio de voz estão cheias e ninguém retorna as ligações quando você consegue deixar uma mensagem. Fui avisado sobre a má reputação de outro negociante do NATIONWIDE NISSAN. Eu evitaria essa concessionária a todo custo,

17/08/18. Desde a publicação desta avaliação inicial, falei com Michael Coty, Anthony e o Sr. Jackson. Eles analisaram novamente o problema com meu carro e os arranhões que precisavam ser removidos e decidiram consertar o problema. Desta vez fui tratado com respeito, eles me deram um carro emprestado depois de deixá-lo com eles por um dia. Além disso, o Sr. Jackson se comunicava comigo regularmente para me assegurar o que ele prometeu que entregaria. Quando fui buscar o carro, os arranhões foram reparados de forma satisfatória, o carro foi lavado e estava ótimo. Estou satisfeito com as ações da segunda vez e recomendaria os compradores em potencial.

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