Anthony J. Rios

Revisão de Sherman Dodge/Schaumburg Jeep

Provavelmente, as duas piores experiências em que ...

Provavelmente, as duas piores experiências em que meu carro funcionou aconteceu aqui, enquanto tentava consertar o mesmo problema. Não vou entrar em todos os detalhes e na longa história de fundo, mas vou apenas dar uma rápida visão geral dos problemas que encontrei. Este local é HORRÍVEL para a comunicação, eles prometem ligar para você em um determinado período de tempo, e não o fazem. Quando liguei para saber o status do meu carro, eles não sabem o que está acontecendo e tenho que esperar que outra pessoa ligue de volta. Eles me deram informações completamente erradas sobre meu carro, incluindo me dizer que meu carro estava pronto para ser retirado, fazendo com que eu fosse para a Enterprise apenas para receber outra ligação dizendo que o trabalho ainda não estava concluído. Outra grande reclamação que tenho é a falta de respeito dado ao seu veículo. Meu cuidado é mais em uma esquina da Jiffy Lube ou em uma loja de troca de óleo do que neste local de "serviço profissional de automóveis". Eles nem usam tapetes no seu carro e o devolvem mais sujo do que quando você o trouxe. Muito decepcionante. Esta localização me incomodou em qualquer outra filial da Zeigler, infelizmente. Esperançosamente, os proprietários / gerentes podem ver os problemas aqui e corrigi-los antes que seja tarde demais !!! Avise-me se isso acontecer, porque este local é muito mais conveniente para mim.

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