Sandra Roberson

Revisão de AutoNation Dodge, Katy, Texas

Parecia desorganizado. Não havia um prestador de s...

Parecia desorganizado. Não havia um prestador de serviço que viesse ao carro para levar informações. Em vez disso, teve que entrar no prédio e esperar na fila. Enquanto estavam de pé, outros entraram e ficaram na frente daqueles
de nós esperando. O que aconteceu com o atendimento ao cliente, onde o atendente encontrou você no carro para registrar as necessidades do serviço, pegar as chaves e encaminhá-lo para a sala de espera? Se o método anterior mudou, é necessário ter um sistema de "pegar um número" para que as pessoas sejam atendidas assim que chegarem.

Traduzido