Steven Klink

Revisão de ChiroTouch

Mudamos de Eclipse para Chirotouch quase 4 anos at...

Mudamos de Eclipse para Chirotouch quase 4 anos atrás. Inicialmente as coisas estavam ótimas. O treinamento e a troca foram melhores do que o esperado. Então a atenção começou a desvanecer-se. A resposta típica do suporte era "É uma falha no seu sistema". Uh ... sim, então conserte! Não existe tal seguimento. Agora estamos tendo um problema sem resolução desde agosto. Disseram-nos que éramos uma prioridade baixa. O que pagamos nosso contrato de suporte, por que você não está nos apoiando? Ninguém tem resposta. Pedimos 4 tempo para falar com um gerente. fomos informados de que demoraria 2-3 dias para uma chamada de retorno. Semanas depois, ainda estamos esperando. Eles nem nos dão o endereço de e-mail de um gerente. Eu sugiro fortemente que você investigue todos os outros softwares antes de comprar o Chirotouch. Voce foi avisado.

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