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DB Gindrat Revisão de Cabinet de la Ministre des aff...
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A telefonista é particularmente arrogante, provavelmente porque não consegue responder a um simples pedido de informação sobre os serviços de saúde. Esta senhora necessita obviamente de um mínimo de formação sobre os vários actores do sector da saúde e social em que trabalha, e ainda de uma formação mais básica sobre a gestão da recepção telefónica profissional.
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