Amayah Carey Revisão de M&M Wines - Capalbo's Gift Bas...
O serviço do cliente era horrível. Recebi uma cest...
O serviço do cliente era horrível. Recebi uma cesta de presentes no meu aniversário. Embora tenha sido um sentimento maravilhoso de um membro da família. O presente continha chocolate que derreteu e depois endureceu novamente. Não é grande coisa, pensei. Mas também continha nozes. Tenho um filho com uma forte alergia a nozes. Eu tentei ligar para eles, pois eles tinham uma garantia de 100% de satisfação e perguntei se eu poderia devolvê-lo e disseram que eu teria que pagar pelo frete. Tentei explicar que sou mãe solteira e não posso trabalhar por causa do COVID. Não tenho dinheiro extra para enviar algo de volta. O representante do atendimento ao cliente estava frio e me disse para doar. Como problema resolvido.
Eu então disse a ela que passei uma noite inteira no pronto-socorro porque meu filho mal tocou em um dos doces. Estou apenas exausto. Nem um pouco satisfeito. Alguém que não tem tanto dinheiro gastou o seu dinheiro arduamente ganho nisso e estou simplesmente a pedir que seja reembolsado. E mostre alguma compaixão. Não posso pagar o frete e só estou pedindo que me enviem uma etiqueta. Compaixão simples.
Tudo o que tenho a dizer é que este lugar é horrível. Estou em lágrimas. Eles não se importam em fazer algo certo. Eles estão apenas olhando para obter o cliente único e pronto. Estou chocado com a forma como eles são rudes.
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