Natalie K

Revisão de Hyatt Place Wolfchase Galleria

Esta foi a nossa primeira parada para hotéis em no...

Esta foi a nossa primeira parada para hotéis em nossa recente roadtrip e estabeleceu um padrão bastante alto para o resto. O quarto era bastante básico, mas era limpo, fresco e convidativo. Tínhamos 2 camas e um sofá-cama que se encaixava perfeitamente na minha família de 6 pessoas. O banheiro era limpo e fresco, embora o chuveiro fosse um pouco apertado e difícil de ficar em pé com um fundo arredondado ... mas não era um problema. A equipe é o que tornou esta estadia especial. Eles foram fenomenais. Amigável, complacente e atencioso. Do check-in ao check-out, a equipe me impressionou todas as vezes. O café da manhã gratuito era ótimo com uma excelente variedade de itens quentes e frios. Um dos membros da equipe até nos deu uma embalagem de comida para um dos meus filhos mal-humorados, que se recusava a buscar comida. Eles fizeram rondas antes de terminar o café da manhã, garantindo que todos os convidados soubessem que terminaria em breve e dando-lhes a oportunidade de pegar mais comida antes de encerrá-lo. Nós não tivemos a chance de usar a piscina enquanto aqui, porque o tempo estava sensível, mas parecia bom e limpo e estava fora. A área ao redor do hotel era muito segura. Apesar de tudo, fiquei impressionado com a equipe e que fez a estadia um 5 estrelas perfeito para mim. Mantenha o bom trabalho!

Esqueci de mencionar que tive um problema com o ar condicionado não funcionando e um homem de manutenção foi enviado em poucos minutos. Ele foi MARAVILHOSO. Ele corrigiu o problema rapidamente e até fez algumas coisas extras para garantir que a unidade não nos causasse mais problemas. Ele também nos deu algumas recomendações sobre onde conseguir um verdadeiro churrasco de Memphis. Seguimos o seu conselho e comi uma das melhores refeições da minha viagem. Encontrei-o algumas vezes e ele foi amigável, acenando para nossa família e dizendo oi. Ele até mesmo acompanhou para ver se nós tentamos algum dos lugares de churrasco que ele recomendou e se gostamos. O charme do Tennessee é o que há de melhor. Eu gostaria de poder lembrar seu nome porque ele era realmente maravilhoso.

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