Judianne Meadow

Revisão de Columbus Water Works - Departm...

Isto é para o Sr. Phil McKracken: Eles cobram de a...

Isto é para o Sr. Phil McKracken: Eles cobram de acordo com o endereço, não com o cliente, o que é uma forma de tentativa de extorsão. Quando nos mudamos para Columbus, alugamos uma casa por um ano antes de comprar a casa em que moramos atualmente. O casal que era dono da casa que alugamos era senhor de favela. O dono de um prédio de apartamentos de baixa qualidade em outra parte da cidade. Eles não pagaram a conta da casa em que morávamos e também estavam com a conta do prédio em atraso, de modo que nossa primeira conta foi de mais de US $ 1.000. Eu contestei, é claro, e dei à companhia de água os nomes e endereços dos donos de nossa casa. A conta foi então enviada para essas pessoas, menos o que devíamos no mês.
Eu tenho outro problema com eles, no entanto. Tente ligar para eles durante o dia e 9 em cada 10 vezes você receberá o atendimento. Você pode deixar uma mensagem, mas provavelmente nunca será abordada. Você continua ligando de volta ao longo do dia e encontrará o mesmo problema repetidamente. Mas não se preocupe em ligar depois das 16h. Apesar de seus funcionários deverem atender os telefones até as 17h, eles não atendem depois das 16h.
Nota para os supervisores: preste muita atenção aos seus funcionários durante o dia. As linhas telefônicas da empresa devem ser usadas apenas para negócios e emergências. Bate-papo com amigos e parentes nessas linhas deve ser uma ofensa passível de punição. Os intervalos para fumar custam muito dinheiro a uma empresa. Uma fumante inveterada da minha equipe estava a caminho de custar à nossa empresa US $ 8.640 / ano, com sua taxa de tempo roubado por pausas não autorizadas. Não permita nenhum tipo de cigarro em suas instalações. Verifique as configurações nos telefones dos seus funcionários. Você não acreditaria quantos se engajarão na configuração de privacidade durante o dia, para evitar ter que atender ligações. Além disso, verifique seus cartões de tempo e verifique a que horas os telefones foram colocados em serviço à noite ... ou à tarde, neste caso. Os serviços de atendimento são caros. A maioria cobra até mesmo para desligar chamadas e para números errados. Se ficarem no ar por um período de tempo muito longo, podem literalmente levar uma empresa à falência. Se sua empresa está lidando com funcionários descontrolados, o que eu suspeito que seja depois de ler essas avaliações, não é de admirar que você precise de serviços tão caros

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