Marissa Schoen

Revisão de Broadway Ford

Não perca seu tempo consertando seu veículo aqui, ...

Não perca seu tempo consertando seu veículo aqui, eles vão quebrar as peças do seu carro, mentir para você e roubar mais dinheiro. Minha família comprou e levou todos os nossos veículos para a Broadway por muitos anos, mas as coisas certamente não são as mesmas de antes. Nas últimas duas vezes, levei meu veículo aqui para uma troca de óleo, tive um serviço horrível. Na semana passada, tive meu carro para uma troca de óleo e eles me disseram que eu tinha inchado porcas e precisava de 20 novas porque as que eu estava usando não voltariam a funcionar, nem seria capaz de tirá-las com um ferramenta de tamanho normal. A senhora do serviço me mostrou minha porca lug e era basicamente metal derretido. Eles arruinaram TODAS as minhas nozes. Você pensaria que depois que eles arruinassem um e percebessem que estava inchado, eles viriam falar com você antes de arruinar todos eles ?! Perguntamos por que as porcas estavam inchadas e assim pareciam e o mecânico disse que pessoalmente nunca tinha visto, mas tem acontecido aqui com mais frequência e pode acontecer com o inverno. Por ser uma jovem mulher, chamei meus pais para me dar apoio. Antes mesmo de meus pais chegarem, meu carro foi detido e estacionado na frente ... com as porcas de roda. Quando meus pais chegaram, a senhora do serviço disse-lhes que substituiu tudo o que podia pagar. Ela substituiu todos, exceto 6 deles, porque alguns deles ainda eram recuperáveis. Pagamos pela troca de óleo e partimos. No dia seguinte, nós levamos nosso carro para um amigo da família para ter o resto das 6 porcas lug substituídas apenas para descobrir que eles realmente não substituíram NENHUMA delas. Chamamos o gerente de serviço Brian, que disse ter falado com o mecânico e com o balcão de serviço e eles disseram que nenhum deles foi substituído porque meus pais apareceram e pegaram o carro antes que pudessem substituí-los. Ainda bem que meu carro já foi estacionado antes dos meus pais aparecerem, certo? Eles não apenas me disseram que não seriam capazes de colocar minhas velhas porcas de volta, mas também me disseram que as substituíram por novas, uma mentira dupla! Estou muito grato por não ter desperdiçado os $ 250 que eles queriam cobrar por 20 novas nozes. Horrível, terrível, terrível atendimento ao cliente e gerenciamento. Não desperdice seu tempo ou dinheiro.

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