Happ Paul

Revisão de City Ford Sydney

Tentar comprar um novo Focus ST na City Ford foi u...

Tentar comprar um novo Focus ST na City Ford foi um pesadelo. Cheguei pouco depois das 15h30 no domingo à tarde. Esperei mais de 30 minutos, observando três vendedores me ignorando. No quarto, um jovem vendedor atendia os únicos outros clientes do showroom. Os outros conversavam entre si, mandavam mensagens de texto, falavam ao telefone. Abri o veículo que me interessava, sentei no carro, abri todas as portas ainda nada. Fui ao balcão central de vendas e esperei sem sorte, indo e voltando entre os dois.

Enquanto tentava chamar a atenção de um vendedor, notei meu filho de 13 anos deitado no chão segurando a cabeça. Há um lance de escadas no meio do showroom quando combinado com o mau posicionamento dos veículos é extremamente perigoso. Meu filho se inclinou para olhar pela janela de um carro e levantou-se quebrando a parte de trás do crânio em uma viga de aço (a estrutura da escada). Ele ficou deitado no chão por alguns minutos enquanto eu verificava se ele tinha uma concussão e, em seguida, ajudei-o a se levantar e recuperar a compostura. O jovem vendedor, ao atender os outros clientes, fez comentários ao passar, de forma solidária, reconhecendo o quanto dói, sugerindo que ele mesmo o fizera e que já havia acontecido com outras pessoas. As escadas que ficam na altura dos ombros, perigosas, não estão marcadas de forma adequada.

Acompanhei meu filho até a área de estar do cliente e dei a ele um pouco de água. Assim que ele se sentiu confortável, tentei obter ajuda novamente.

Eu literalmente tive que enfrentar um vendedor para expressar meu interesse no veículo. Ele respondeu explicando que agora é tarde demais, estaremos fechando em breve. Não posso ajudar, você terá que voltar durante a semana. Pedi um cartão de visita, ele disse que sim, porém deixou-me no balcão de vendas e não voltou. Quando eu estava prestes a sair de casa, desgostoso, o jovem vendedor ajudou-me, entregando-me o cartão de visita do outro vendedor.

Comprei cinco carros novos, cada compra sendo uma experiência positiva. Este teria sido meu primeiro Ford, que pesadelo.

Traduzido