Doris Schulze

Revisão de Securus Technologies

PIOR serviço ao cliente absoluto. Colocado em espe...

PIOR serviço ao cliente absoluto. Colocado em espera 4 vezes, cada vez que me direcionava de volta ao inferno automatizado. Finalmente consegui um argent que não me colocou em espera e foi capaz de resolver meu problema em menos de um minuto. Gastei 45 minutos tentando chegar aos agentes e 1 em cada 5 conseguiu consertar sem me enviar de volta por meio de um sistema de computador, onde afirma que eles se orgulham do atendimento ao cliente. Besteira. Como não existe nenhuma opção dentro de sua automação que indique NADA sobre falar com alguém.

Traduzido