Tamsy

Revisão de ASOS.com

O que é um serviço ao cliente .... #WORST. Me expu...

O que é um serviço ao cliente .... #WORST. Me expulsou da conversa antes de resolver o problema e sem eu concordar.

O principal problema é o REEMBOLSO incompleto - devolvi o pacote completo, entretanto, a ASOS me reembolsou menos do que eu paguei. É porque, aparentemente, meu pacote devolvido não atingiu o gasto mínimo ... (Observação ** atingiu o gasto mínimo quando fiz esse pedido, portanto, consegui aplicar um código de desconto.) MAS agora, aparentemente não é sendo alcançado ... É porque eles estão usando um preço com desconto atual em um dos itens do pacote para calcular o reembolso líquido para mim. NÃO usando o preço total antigo que paguei por aquele item ... portanto, ofc, o preço líquido será menor que o gasto mínimo.

É muito ridículo a ASOS retirar parte do meu dinheiro por esse motivo? Estou mais do que feliz em conversar e explicar ao seu CS se eles não me expulsarem aleatoriamente da sala de bate-papo novamente.

Traduzido