Sarah Mannix

Revisão de BMW of Springfield

Há vários anos sou um cliente fiel da BMW nesta co...

Há vários anos sou um cliente fiel da BMW nesta concessionária. No entanto, depois de minha experiência HORRÍVEL com @BMWofspringfieldNJ hoje, estou DEFINITIVAMENTE reconsiderando a BMW como meu futuro carro. Ser tratado com tanto desrespeito em meio a uma pandemia global é inacreditável. Embora não tivesse muito movimento e eu tivesse um compromisso, esperei mais de 30 minutos para que o gerente de vendas aparecesse com atitude. Nem mesmo oferecendo desculpas pelo atraso. Ele me fez sentir apressada como se eu estivesse fazendo um favor para ele me ver. Ele foi arrogante e condescendente ao responder minhas perguntas. Ele não mostrou nenhum interesse em me vender o novo modelo. A BMW precisa oferecer um treinamento melhor para seus gerentes de vendas e equipe. Eu evitaria a todo custo. Isso não é o que você esperaria de uma concessionária de luxo.

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