Sara S

Revisão de Aéroports de Montréal

O PIOR aeroporto da América do Norte. Os funcionár...

O PIOR aeroporto da América do Norte. Os funcionários foram, de longe, as pessoas mais rudes e cruéis que já encontrei na minha vida. Eu estava além de chocado e horrorizado com o tratamento não profissional que suportei. Sofri imensamente devido ao ambiente negativo, hostil e intolerável.

Eu fui expulso do meu voo devido a overbooking e tive que esperar 7 horas pelo próximo - durante esse tempo, gritaram repetidamente por TENTAR fazer uma pergunta sobre o que estava acontecendo. Por exemplo, disseram-me para me sentar ou então ele iria VERIFICAR que eu perdi o meu próximo voo como uma ameaça, enquanto fazia gestos agressivos como se fosse me atacar fisicamente por simplesmente fazer uma pergunta importante !!!
O pessoal aqui age como se fosse a polícia e você seja um criminoso; Eu me sentia como se estivesse preso na prisão ou no gueto. Toda a experiência foi extremamente traumatizante, pois fui repreendida, intimada, desrespeitada e humilhada sem motivo algum. Chorei por horas e ninguém me ajudou, nem mesmo o serviço de atendimento ao cliente que me disse que era um privilégio pegar um vôo com eles ... além de não ter wi-fi funcionando, lugar decente para comer, nem pontos para carregar celulares ... Eu poderia escrever um ensaio sobre como esse lugar é terrível, nojento e patético. EVITAR!

Traduzido