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Michelle Carnahan

3 anos atrás

Decepcionante! Meu agora marido e eu reservamos em...

Decepcionante! Meu agora marido e eu reservamos em janeiro para a nossa lua de casamento. Todos os que trabalharam no resort nos trataram bem e com respeito. Gestão é outra história A tempestade tropical Cindy atingiu um dia antes de nosso casamento na praia. Estávamos em apuros e perguntamos se poderíamos ALUGAR como em PAGAMENTO uma pequena sala onde poderíamos ter a cerimônia. O cavalheiro da recepção foi muito educado e prestativo e ligou para seu gerente para ver se isso era uma opção. Bem, não era meu marido e eu podia ouvi-lo gritando não ao telefone. Eu, claro, comecei a chorar. Eu não podia acreditar que alguém pudesse ser tão cruel com as pessoas que estavam em seu resort em um momento muito especial. Em seguida, tivemos que ligar para outros resorts e hotéis para encontrar um quarto. Estávamos ao telefone durante um jantar com a família na noite anterior ao nosso casamento, tentando encontrar um lugar. Fomos para a cama naquela noite sem saber se teríamos um lugar para nossa cerimônia no dia seguinte. A cereja do bolo foi à 1h (o dia do nosso casamento), o resort permitiu que uma família muito barulhenta de 6 pessoas fizesse o check-in próximo a nós. Eles estavam muito barulhentos das 1-3 da manhã. Meu marido notificou a recepção pela manhã e nada foi feito a respeito. As noites seguintes não foram muito melhores quando uma das crianças acordou gritando durante a noite. A boa notícia é que outro hotel muito bom nos alugou um quarto E nos permitiu usar o acesso à praia para fotos se a chuva parasse. O gerente até ficou até tarde para se apresentar e para se certificar de que tínhamos tudo o que precisávamos. A chuva parou o tempo suficiente para que pudéssemos tirar fotos memoráveis ​​de casamento com muito vento. O maior problema que tivemos com o resort foi permitir que as pessoas fizessem o check-in à 1 da manhã. Meu marido tentou ligar para discutir esse assunto, mas nunca havia um gerente disponível. Ele também deixou seu número e eles não ligaram de volta. Henderson Beach Resort não se preocupa com VOCÊ! Eles só se preocupam com o seu DINHEIRO. Quando visitarmos Destin novamente, vamos ficar no outro lugar porque eles se preocupam com as pessoas :). Sinto pena de todas as pessoas gentis que trabalham na Henderson. Não parece que eles sejam bem tratados pela administração.

Traduzido

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