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Alice Kim Corbett

5 anos atrás

Tive que entrar em contato com o Central Hudson tr...

Tive que entrar em contato com o Central Hudson três vezes diferentes para configurar uma conta. Liguei antes da data de fechamento de nossa casa para ter certeza de que a conta foi transferida corretamente. Não recebi nenhum e-mail ou correspondência física confirmando que a conta foi configurada. Dentro de 2 semanas, alguém da Central Hudson veio até nossa casa para desligar nossa linha de energia, informando que a conta em nosso endereço nunca foi transferida. Liguei para Central Hudson novamente e revalidei a configuração de uma conta em nosso nome. Já se passaram quase 2 meses sem receber nenhuma informação da conta. Agora estou em uma espera de 4 horas por uma ligação de volta. Central Hudson precisa se recompor.

Se alguém souber de um fornecedor de serviços elétricos e de gás DIFERENTE na área de Newburgh, por favor, me avise! Gostaria de explorar outras opções.

Atualização 7 horas depois: Ainda não ouvi do Central Hudson. Nenhuma chamada de volta. Nada. Entrará em contato novamente amanhã. Sério, a pior experiência de serviço ao cliente que existe.

Traduzido

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