Tony Gilbert

Revisão de Payless Car Rental, Inc.

Minha nota para essas pessoas: F-. O tempo de espe...

Minha nota para essas pessoas: F-. O tempo de espera, taxas adicionais (devido às suas políticas), depósito obrigatório, combustível pré-pago obrigatório, etc. fizeram desta minha pior experiência de aluguel de carro em 25 anos. A fila no balcão (45 minutos) foi desnecessária e devido a ineficiências do atendimento ao cliente. A propósito, SIXT & e EZCAR eram semelhantes, mas mudaram um pouco mais rápido. A política de combustível pré-pago é frustrante e eles tentam considerá-la positiva falando sobre o preço mais baixo que cobram. A taxa adicional de US $ 10 por motorista é ridícula, especialmente para os cônjuges do locatário (a maioria das outras empresas cobre o cônjuge). O depósito obrigatório de $ 185, que demorou 3 dias para ser devolvido depois que eu entreguei o carro, era inaceitável. Eu não alugaria de nenhuma dessas 3 empresas de baixo custo novamente na SeaTac - eu fui assim porque os preços dos carros de aluguel estão superfaturados na SeaTac. Gastei $ 387 em um tamanho total de 4 dias, na semana seguinte, gastei $ 225 por 7 dias de um Ford Explorer em San Diego! O que há de errado com esta imagem?

Eu não fui acusado até 28 de julho por cruzar a ponte Evergreen 4 vezes em 11 e 12 de junho, mas o estado não cobrou diretamente. Apareceu como uma cobrança de cartão de crédito "Rent A Car Tolls" da empresa Payless Rental. Pedágio de US $ 14,30 para 4 travessias (razoável). Taxa de conveniência de US $ 15,80 da agência de aluguel de automóveis (não razoável). Total $ 30,10. Todo o mercado de aluguel de carros de Seattle está fora de contato com o resto dos EUA com base em minha pesquisa e experiência.
Aqui está a pequena impressão "Você é responsável pelo pagamento de todos os pedágios incorridos durante o uso do veículo. Se você incorrer em pedágio durante o período de aluguel sem pagar o pedágio em dinheiro e nós, ou nosso agente tivermos de pagar o pedágio em seu nome, você deverá será cobrada uma taxa de conveniência de $ 3,95 por dia de locação até um máximo de $ 16,75 por locação mais as taxas de pedágio publicadas no momento em que você incorrer na pedágio. As taxas de pedágio serão processadas após a devolução do veículo e serão cobradas de o Cartão de Crédito ou Débito que você forneceu para o aluguel. As despesas aparecerão como um item de linha separado em seu cartão de crédito ou extrato bancário. "

Traduzido