Ramona Foamete

Revisão de Iutta

Completamente desapontado com a aquisição feita po...

Completamente desapontado com a aquisição feita por uma equipe altamente pouco profissional e pouco atraente. Minha namorada foi ao showroom para eu pegar as sandálias, mas elas foram entregues apenas em uma bolsa extremamente pequena que incluía as sandálias no limite. Percebi quando eles vieram até mim como um salto, o modelo foi colocado em um lugar. Embora a qualidade deles fosse boa, por causa do aro, eles não ficaram bem e eu queria devolvê-los.
Devolvemos o produto ao showroom e pedimos a devolução do dinheiro. Disseram-me que o dinheiro não pode ser devolvido no local e terei de esperar 14 dias para devolver o dinheiro à minha conta. Após 14 dias, foram necessários três telefonemas insistentes para a equipe de Iutta para ver o dinheiro de volta. E ... SURPRESA !!! Eles devolveram o preço do meu sapato menos o dinheiro ao mensageiro, embora eu não tenha usado o mensageiro para o pedido. Isso também exigiu que outros telefones insistissem em reaver o valor total, valor que me foi devolvido depois de mais 7 dias.

Conclusão, falta de profissionalismo, falta de cuidado com o cliente, insegurança, pecado do produto! Eu sou um, não vou mais pedir nada deles.

Traduzido