Katie Rife

Revisão de Suburban Chrysler Jeep Dodge

DEPARTAMENTO DE SERVIÇO INCRÍVEL - e KUDOS PARA AD...

DEPARTAMENTO DE SERVIÇO INCRÍVEL - e KUDOS PARA ADÃO! Meu Jeep me mandou um e-mail para dizer que a luz do motor de verificação estava acesa, o que é um recurso bada $$ com novos Jeeps. Eu estava apenas cumprindo tarefas e não vi a luz. Foi devido ao meu posicionamento no volante, que confirmei quando corri de volta para a garagem depois de ver o e-mail para descobrir por que não o vi pessoalmente. Eu também tive um resfriado muito forte e não dirigia meu jipe ​​há mais de uma semana. Liguei para a concessionária Rochester perto de minha casa e eles disseram que estava na garantia e que não podiam olhar para ela por 2 dias e não tinham carros disponíveis para empréstimo por mais de 1 semana. Liguei então para Suburban e Adam atendeu. Ele disse que se eu dirigisse o jipe, ele poderia ler o código e me dizer a gravidade no local. Agradeci a ele e liguei para a concessionária de Rochester mais próxima para perguntar se eles podiam ler o código. "Não, nós não fazemos isso" a mulher disse em um tom quase de riso. Eu imediatamente dirigi para Suburban e foi Adam quem me ajudou. Ele conectou o leitor em meu jipe ​​e em cerca de 30 segundos imprimiu um relatório que ele correu de volta para o mecânico. Em menos de dois minutos, ele voltou para me dizer que era um código armazenado, forneceu detalhes técnicos em termos leigos e disse que o código seria limpo por si mesmo e não havia nada com que se preocupar. Fiquei na concessionária menos de 10 minutos no total e o código se apagou mais tarde naquele dia. Obrigado Adam e Suburban CDJR de Troy por irem além!

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