Jess Catalano

Revisão de The Cooler

Compramos um refrigerador evaporativo muito caro (...

Compramos um refrigerador evaporativo muito caro (quase US $ 5 mil) - um Breezair - da The Cooler Company em agosto de 2012. Estamos felizes com o Breezair? SIM. Estamos satisfeitos com o atendimento ao cliente da The Cooler Company? NÃO! Eles não ajudaram em nada e, assim que o trabalho foi concluído e eles receberam o nosso dinheiro, a preocupação deles conosco saiu imediatamente. Após a conclusão da instalação de nossa unidade, eles tiveram que retornar com um controle remoto que não estava quebrado e entrar novamente em nosso quintal e telhado para programá-lo, deixando o portão aberto na saída, permitindo que todos os nossos cães saíssem para a rua quase pegando atropelado por um carro. Agora, entrando na hora de preparar nosso refrigerador para o inverno, precisávamos de alguns conselhos e ajuda em algumas etapas da preparação para o inverno. Eles se recusaram a nos ajudar e disseram que não ofereceriam nenhum conselho (MESMO QUE TIVEMOS PASSADO $ 5K) e disseram que iriam fazer isso por nós por mais $ 130. Nós ficamos chocados. Raven disse que retornaria nossa ligação depois de verificar com o proprietário, e ela nunca nos respondeu. CUIDADO COM A EMPRESA MAIS FRESCA! Atendimento ao cliente absolutamente lamentável. Eles vão pegar seu dinheiro e nunca olhar para trás.

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