Mar Colburn

Revisão de TuGo

Meu marido e eu compramos dias extras em nosso Seg...

Meu marido e eu compramos dias extras em nosso Seguro de Viagem antes da pandemia. Antes mesmo de usarmos qualquer um dos seguros extras que adquirimos, o governo canadense ordenou que os canadenses voltassem para casa no Canadá. Voltamos para casa semanas antes. Meu agente contatou a TuGo para solicitar o reembolso do seguro de dias extras não utilizados devido à pandemia inesperada e ao cancelamento eminente de voos para casa. TuGo respondeu que eles tinham muitos pedidos para passar por todos eles, portanto; eles estavam aderindo à política para todas as solicitações. Assim, eles não precisam pagar funcionários para repassar os pedidos, ninguém está viajando, ninguém precisa de assistência médica para viagens e a TuGo não tem tempo para seus clientes.
Acho que é hora de procurar uma seguradora mais cuidadosa. Para uma grande empresa, a mentalidade de "agarre os dólares" neste momento desastroso para muitas pessoas, considero a extensão de sua ganância menos do que honrosa. A única razão pela qual atribuímos 1 estrela é que não existe zero.

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