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brian ryals

4 anos atrás

Meu clínico geral me encaminhou ao The Center para...

Meu clínico geral me encaminhou ao The Center para uma pequena cirurgia. Minha consulta inicial correu bem no que diz respeito ao tempo de espera e cuidados. Minha consulta foi marcada. Então minhas ligações pararam de ser retornadas. Liguei 6 vezes em 2 semanas para perguntar quais seriam meus custos diretos e nunca recebi uma resposta (ou mesmo uma chamada de retorno). Ao conversar com colegas de trabalho, descobri que essa é uma reclamação comum. Parece que o Centro está com poucos funcionários no departamento de atendimento ao cliente. Mudei meu procedimento para o centro de Slocum. Melhor serviço e melhor valor (e eles poderiam me dizer quais seriam meus custos diretos).

Traduzido

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